Sıkça Sorulan Sorular

Telefonum sürekli şarj oluyor gözüküyor ne yapmalıyım?
Telefonunuz ile ilgili anlık bir hata yaşanmış olabilir.Şarjda kalma süresi ortalama olarak 2 - 2.5 saati geçtiyse, cihazınızı şarjdan çıkartın. Pil tamamen tükenene kadar kullanın. "Pil Zayıf" uyarısı ardından telefonunuz kapanacaktır. Telefonunuzu tekrar şarja takın. Eğer sorun devam ediyor ise Teknik Servis ile iletişime geçiniz.

Telefonum kapalıyken kurduğum alarm devreye girmiyor
Telefonunuz kapalıyken alarmın çalışması opsiyoneldir (sizin seçiminize bağlıdır).Aktif duruma getirmek için; telefonunuzun alarm menüsünde, en alt kısımda bulunan "otomatik açılış" modunu "Açık" konumuna getirmeniz gerekmekte.Bu şekilde ayarları yaptıktan sonra kaydet tuşuna bastığınız taktirde alarmınız pil takılı olduğu her durumda çalışacaktır.

Telefonuma msn programı yükleyebilir miyim?
Cihazınıza java tabanlı MSN uygulaması yüklemeniz gerekmektedir. Farklı firmalar tarafından sunulan yazılımlar mevcuttur.

Örnek:wap.mig33.com
wap.ceptemsn.com

Aşağıda bunlardan bir tanesini olan Mig33‘ün kurulumunu örnek olarak bulabilirsiniz.

Yazılımı yüklerken ve kullanım sırasında GPRS bağlantısını kullanılmaktadır. Operatörünüz tarafından, indirdiğiniz dosya boyutu üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. Mig33 kullanıcıları arasında sohbet etmek isterseniz, özel mig33 kontörü yüklemeniz gerekirken, MSN için GPRS dışında bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.

İşleme başlamadan önce telefonunuzun tarayıcı ayarlarının yapılı olduğundan emin olunuz.

• Menüden tarayıcı bölümüne girerek URL’yi gir bölümüne wap.mig33.com yazınız.
• Açılan sayfadan download mig33 sekmesini seçiniz.
o Açılan sayfada tekrar download mig33 sekmesini seçiniz.
• Choose Model bölümünden D600 modelini seçiniz ve Submit tuşuna basınız
• Download mig33 sekmesine tekrar tıklayın.
• Yükleme başlatınız.
• Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuzu bir kez kapatıp açınız.

Telefonunuzun menüsünden Java Dünyası (oyunların bulunduğu bölüm)’e giriniz.
Burada bulunan Mig33 yazılımını çalıştırın.

• Please select your connection type bölümünden HTTP yazanı seçiniz.
İzin ver bir kez sor işaretli olarak bırakınız.
• Connection test using HTTP uyarısının altında bulunan seçeneklerden, ilk kullanımda login sekmesini seçmeniz gerekmektedir.
• Bu bölüm sizin mig33 kayıtlarınız için gerekmekte.Size uygun bir username ve password seçerek üyelik işlemini başlatınız.
Bu işlemler ardından gelen SMS mesajındaki numarayı saklayınız. Bundan sonraki girişinizde ekrana gelecek olan Enter code bölümüne girmeniz gerekmektedir.

İşlemler tamamlanıp ana ekrana ulaştığınız anda menü tuşuna basarak otherIM bölümünden MSN hesabınızı aktifleştirebilirsiniz.

Bilgisayarımdan oyun/program yükleyemiyorum.Desteklenmeyen içerik diyor ne yapmalıyım?
Cep telefonunuza PC üzerinden uygulama yüklemek mümkün değildir. Yani USB, Bluetooth veya Kızılötesi aracılığı ile hafızasına attığınız yada hafıza kartınızda bulunan .jar uzantılı dosyaları yükleyemezsiniz.Java uygulamalarınızı yüklemek için yapmanız gereken. Telefonunuzun tarayıcısı aracılığı ile wap sayfalarından yüklemek istediğiniz programa ulaşmak. Bu içeriğin bulunduğu sayfada, programı indir dediğinizde, uygulama direk olarak Java Dünyası bölümüne eklenecektir.İndirmek istediğiniz uygulamanın ekran çözünürlüğü uyumluluk açısından önemli olabilir.

Bekleme süresi ürün özelliklerinde belirtilenden daha az ne yapmalıyım?
Cep telefonunuz için belirtilen konuşma ve bekleme süreleri, labarotuvar şartlarında, sabit baz istasyonu mesafesinde ve görüşme yapılmaksızın gerekleştirilen standart test ve ölçümlere dayanmaktadır.Bu sürelerin değişiklik göstermesine sebep olan faktörler bulunmaktadır:
• Cihazınızın ekran ayarları
• Kapağının açılması/kapanması
• Fotoğraf çekimi
• MP3, Müzik Çalar
• Bluetooth, Kızılötesi
• Video Kayıt, vb. telefon işlevleri yanısıra, bulunulan noktadaki baz istasyonuna uzaklık gibi faktörler konuşma ve bekleme sürelerini etkileyebilir.
Cihazınızın bekleme süresi sizi rahatsız edici düzeyde az ise kontrollerinin yapılması için Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz.

Telefonum kendiliğinden kapanıyor veya hiç açılmıyor
Telefonunuzun bu şekilde bir problemi varsa, problem telefonda, pilde veya şarj cihazında olabilir. Telefonu Teknik Servise göndermeden önce, aşağıdaki yolları izleyiniz.
• Pili, kulanım kılavuzundaki talimatlara göre boşaltıp tekrar şarj edin.
• Pili çıkarın ve tekrar takın.
• Telefon modelinizle uyumlu Samsung pili ve şarj cihazı kullandığınızdan kontrol edin. www.telpa.com adresinden ürün sayfasına girerek aksesuar bölümünden uyumlu aksesuar bilgisi edinebilirsiniz.
• Sizinki ile aynı tipteki başka bir pile veya şarj cihazına ulaşabiliyorsanız, durumun, telefondan, pilden veya şarj cihazından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için bunları deneyin.

Test etmeniz mümkünde değilse ve telefonunuz kapanmaya devam ediyor ise Teknik Servis ile iletişime geçiniz.

>> Sizde Sorun <<